In order to bring you the best possible user experience, this site uses Javascript. If you are seeing this message, it is likely that the Javascript option in your browser is disabled. For optimal viewing of this site, please ensure that Javascript is enabled for your browser. Press Releases
Save plus minus

The content of this Press Release is available only in Arabic

2.8 مليون عضو في برنامج الفرسان

 

 

بلغ إجمالي عدد أعضاء برنامج الفرسان المخصص لعملاء الخطوط السعودية دائمي السفر بنهاية الربع الأول من العام الجاري 2013م أكثر من (2,8) مليون عضواً، بينما ارتفع عدد أعضاء البرنامج للمستويين الذهبي والفضي بنسبة (25%).

أوضح ذلك مساعد المدير العام التنفيذي للعلاقات العامة عبدالله بن مشبب الأجهر، مُبيناً أن النمو المتزايد في أعضاء البرنامج يؤكد نجاح الخطط التطويرية للعناية بالعملاء الدائمين على متن رحلات "السعودية"، فقد ارتفع عدد أعضاء "الفرسان" خلال السنوات الخمس الماضية بمعدلٍ قياسي، حيث بلغ في عام 2012م (2,745,344) عضواً مقارنةً بـ(2,318,359) عضواً خلال عام 2011م بزيادة (426,985) عضواً وبنسبة زيادة بلغت (18%)، وهذا المعدل يزيد بـ(1,684,905) عضواً وبنسبة (159%) عن عدد أعضاء البرنامج في عام 2008م.

 

من جانبه أشار مدير عام برنامج الفرسان الدكتور عبدالعزيز خياط إلى أن التطوير المستمر لخدمات البرنامج يرتكز على أمور عديدة من أهمها المشاركة في المعارض التسويقية وملتقيات السفر والاستثمار السياحي داخلياً ودولياً إلى جانب إجراء العديد من الاستبيانات للتعرف على آراء الأعضاء ومقترحاتهم حول البرنامج ومدى رضاهم عن الخدمات المقدمة بالإضافة إلى تكثيف اللقاءات الدورية مع شركاء البرنامج وكذلك الحملات التوعوية لأعضاء البرنامج وتحالف "سكاي تيم" للاستفادة من المزايا التي يقدمها البرنامج سواء في المطارات أو عبر اكتساب الأميال المتبادلة بين الخطوط الشريكة في التحالف، يضاف إلى ذلك الخطط الاستراتيجية التطويرية التي تسعى دوماً للعناية بالعملاء الدائمين على متن رحلات "السعودية".

 

الجدير بالذكر أن برنامج "الفرسان" يتضمن تقديم باقة من الخدمات المتكاملة للأعضاء تشمل الحصول على الأميال واستبدالها بتذاكر مكافآت على متن رحلات "السعودية" والخطوط الشريكة في تحالف "سكاي تيم" بالإضافة إلى الأولوية على قوائم الانتظار والحصول على خصومات وعروض خاصة مع شركاء "الفرسان" إلى جانب المزايا الخاصة بالمستويين الذهبي والفضي التي تشمل جميع مزايا "سكاي تيم النخبة" والاستقبال في صالات درجتي الأولى والأعمال الخاصة بـ"السعودية" وكذلك الصالات الخاصة بتحالف "سكاي تيم" حول العالم إلى جانب الوزن الإضافي المجاني على كل رحلة مع الإنهاء السريع لإجراءات السفر بالمطارات عبر الممرات السريعة (Fast Track) وكذلك بناء شراكات من خلال التنسيق مع العديد من شركات تأجير السيارات والفنادق المحلية والعالمية لزيادة منافذ تقديم الخدمة لأعضاء البرنامج محلياً وحول العالم وغير ذلك من الخدمات المتنوعة.

 

 كما تتاح الفرصة للانضمام لعضوية البرنامج بفئاتها الثلاث (الأزرق/الفضي/"سكاي تيم النخبة"/الذهبي/"سكاي تيم النخبة بلس") من خلال طرق ثلاثة، أولها عن طريق إدخال كافة البيانات عبر موقع "السعودية" على شبكة الإنترنت (www.saudiairlines.com)، ويتم منح المتقدم رقم العضوية فور إنهاء إكمال البيانات، وكذلك عن طريق تعبئة النموذج المعد للاشتراك في مجلة "أهلا وسهلاً" وإرساله إلى مركز خدمة أعضاء الفرسان، حيث يتم تخصيص رقم عضوية ومن ثم إرسال بطاقة العضوية عن طريق البريد، بالإضافة إلى توفير العضوية عن طريق شركاء البرنامج الماليين من البنوك (البنك الاهلي التجاري، بنك سامبا)، وعند الحصول على بطاقة الفرسان الائتمانية يتم الاشتراك آلياً في البرنامج.

 
Top
Become a Fan, Facebook Follow us, Twitter Subscribe to Youtube channel Follow us, Google+